Question en attente de réponse
Pouvez vous activer mes imessage au plus vite svp?
Mon fils a pris une ligne chez vous aussi portability le 13 mars pouvez vous faire de même son numéro est le 06********, merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour David,
Toutes nos lignes CDiscount sont dotées de l'option Blocage des usages premium. Cette option permet de bloquer toute sorte de hors forfait tels que les usages depuis et vers l'étranger, les appels et SMS vers numéros surtaxés, les achats depuis le téléphone...
L'option peut être résiliée 1 mois après la souscription si aucun impayé n'est constaté et si nous activons l'option internationale blocage WEB, soit dans votre cas, à partir du 10/04/2018 et 13/04/2018 pour votre autre ligne.
De plus, l'activation de Facetime et de iMessage passent par des serveurs étrangers. C'est la raison pour laquelle vous ne parvenez pas à utiliser ces services.
Je vous invite donc à réitérer votre demande à partir du 10 et 14 mars.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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