Question en attente de réponse
Carte non activité après la date de portabilité
Bonjour,
J'ai effectué une commande pour une offre NRJ mobile le 11/02/2018 avec pour date de portabilité le 10/03/2018. Mais il y a deux jour j'attend, la ligne est toujours pas activitée. Pourriez-vous m'aider, je suis bloquée sans téléphone !
Merci d'avance.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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- points
Bonjour,
Votre portabilité à été acceptée pour le 14/03. Un SMS vous a été envoyé dans ce sens ce jour.
A cette date, je vous invite à insérer notre carte SIM dans votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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