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Question en attente de réponse

comment lever le bloquage prenium?

AURELIE B.
AURELIE B.

AURELIE B.

Niveau
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bonjour je souhaite lever le bloquage prenium merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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92986 / 180000
points

Bonjour Aurélien,

Toutes nos lignes CDiscount sont dotées de l'option Blocage des usages premium. Cette option permet de bloquer toute sorte de hors forfait tels que les usages depuis et vers l'étranger, les appels et SMS vers numéros surtaxés, les achats depuis le téléphone...

L'option peut être résiliée 1 mois après la souscription si aucun impayé n'est constaté et si nous activons l'option internationale blocage WEB, soit dans votre cas, à partir du 13/04/2018.

Je vous invite donc à réitérer votre demande à partir du 13/04/2018.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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