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Question en attente de réponse
Depuis ce matin, pas de réseau : je ne peux pas utiliser mon mobile !
Depuis mon adhésion à votre forfait que des problèmes ! Je pense mettre fin rapidement à notre collaboration !!!! Il ne se passe pas une semaine sans que je sois obligée de recourir à votre assistance mobile !!!! cela devient très pénible !!!!
Réponses
Bonsoir Mireille,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Je comprends tout à fait votre retour et nous allons tout mettre en oeuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais.
Afin d'apporter une assistance conforme, je vous invite à répondre au diagnostic notifié ci-dessous :
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Mireille,
Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mireille,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant un bon weekend.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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