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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peux pas envoyer des messages par IMessage entre abonnés Cdiscount Mobile

PHILIPPE M.
PHILIPPE M.

PHILIPPE M.

Niveau
0
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points

Blocage des usages premium et que du coup sa bloque IMessage, merci de remédier rapidement à ce dysfonctionnement

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Philippe,

Je constate que vous bénéficiez par défaut de l'option de blocage des usages Premium sur votre ligne. Vous retrouverez plus d'informations concernant ce thème en utilisant le lien suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/1583141-packs-libre-service-debloquer-usages-premium

Cette option est incompatible avec les options internationales.

Nous avons la possibilité de procéder à la désactivation de cette option à partir d'un délai d'un mois suite à l'activation de la ligne.

Je vous invite par conséquent à réitérer votre demande à partir du 10 Avril 2018.

Je suis désolé des désagréments causés et vous remercie pour votre compréhension.

Bonne journée.

Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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