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Question en attente de réponse

FACTURE DE 13,15E au lieu de 3,99E

CLAIRE C.
CLAIRE C.

CLAIRE C.

Niveau
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1 / 100
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BONJOUR,

Ma facture devait etre de 3,99E pendant six mois je viens de voir ma premiere facture de 13,15E.

Réponses

SYLVAIN T.
SYLVAIN T.

SYLVAIN T.

Niveau
0
11 / 100
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j'ai le même probleme, où est le SAV ??? ça commence à m'ennerver là.

CHRISTOPHE P.
CHRISTOPHE P.

CHRISTOPHE P.

Niveau
0
12 / 100
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Même problème pour moi. La première facture ne tient pas compte de la réduction alors que sur la page d'accueil de l'espace client c'est bien annoncé

Il semble que ca ne s'applique qu'à partir de la 2ème facture : http://www.assistance-mobile.com/questions/1528217-13-15-place-1-99

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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5
20120 / 40000
points

Bonjour Claire,

Je vous confirme que le code promo de 13€, valable sur votre forfait pendant 6 mois, a bien été appliqué : il sera mis en place sur la 2ème facture.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...

Bonne journée,

Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
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Bonjour Sylvain,

Je vous confirme que le code promo de 13€, valable sur votre forfait pendant 6 mois, a bien été appliqué : il sera mis en place sur la 2ème facture.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...

Bonne journée,

Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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Anonyme
Anonyme

Anonyme

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5
20120 / 40000
points

Bonjour Christophe,

Je vous confirme que le code promo de 13€, valable sur votre forfait pendant 6 mois, a bien été appliqué : il sera mis en place sur la 2ème facture.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...

Bonne journée,

Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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