Assistance Mobile

Question en attente de réponse

bonjour je ne peux pas acceder a internet malgré la reception des mms de configuration, pouvez vous m'aider (android)

GUILLAUME B.
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bonjour je ne peux pas acceder a internet malgré la reception des mms de configuration, pouvez vous m'aider (android)

Réponse

Bonjour Guillaume,

Votre ligne est en cours d'activation, certains services peuvent être indisponibles avant la fin de cette action.

Cependant, je vous invite à vérifier les paramétrages de votre mobile en suivant le pas à pas du lien suivant :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

Quelques pré-requis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :

-désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,

  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
  • saisissez toutes les données en minuscule,
  • activez les données mobiles,
  • éteignez et rallumez votre mobile.
  • Puis, testez la connexion internet et mms.

    N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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