Assistance Mobile

Question en attente de réponse

bonjour je ne peux pas acceder a internet malgré la reception des mms de configuration, pouvez vous m'aider (android)

GUILLAUME B.
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bonjour je ne peux pas acceder a internet malgré la reception des mms de configuration, pouvez vous m'aider (android)

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

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Equipe

Bonjour Guillaume,

Votre ligne est en cours d'activation, certains services peuvent être indisponibles avant la fin de cette action.

Cependant, je vous invite à vérifier les paramétrages de votre mobile en suivant le pas à pas du lien suivant :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

Quelques pré-requis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :

-désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,

  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
  • saisissez toutes les données en minuscule,
  • activez les données mobiles,
  • éteignez et rallumez votre mobile.
  • Puis, testez la connexion internet et mms.

    N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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