Question en attente de réponse
avancer date de portabilit
Bonjour , récemment j'ai acheter une promotion de NRJ mobile 50 go et j'ai réçu la carte sim hier en meme temps j'ai reçu un SMS disant que la portabilité sera faite le 03/04/2018 ; je voulais savoir si il y a un moyen pour avancer la date de portabilité parce que je viens d'épuisé mon enveloppe de données?
numéro de commande : 43***********
merci
Réponse
Bonsoir Mohamed,
J'ai bien pris en compte votre demande.
J'ai demandé la portabilité au 21 mars 2018.
La demande a été prise en compte.
Vous recevrez un SMS de confirmation de la nouvelle date choisie.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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