Question en attente de réponse
Pas question de payer
Bonjour,
J'ai essayé a plusieurs reprises de vous contacter sans succès, J'ai vu que j'ai encore une facture de 20e, et il est or de question que je la paye, j'ai tous réglé mes factures sans dépasser les dates limites.. J'ai mes relevés bancaires qui peuvent prouver ..
Réponse
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Anonyme
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Bonsoir Patricia,
En effet, lors d'un échec de prélèvement, des frais automatiques de 10 EUR se présentent automatiquement sur la facture suivante. Ces frais ne sont pas annulables.
Ceci n'est pas une question de délai mais simplement d'échec de prélèvement.
Si un prélèvement n'est pas honoré, des frais se présentent automatiquement.
Sachez que tous les opérateurs s'offrent le droit de facturer leur client en cas de rejet.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne soirée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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