Bonjour José,
Il est possible avec les systèmes de téléphone sur IP, d'afficher un numéro de téléphone différent du numéro utilisé pour émettre l'appel. Le numéro utilisé pour masquer le véritable numéro peut être choisi au hasard.
Pour ces raisons, il est important de ne pas divulguer son numéro sur internet.
L'opérateur ne peut intervenir sur ce type d'usages. En revanche, si ces appels continuent, il est possible d'effectuer un changement de numéro. Cela ne modifie pas votre contrat ou votre abonnement, un nouveau numéro sera simplement associé à votre ligne. L'option de changement de numéro est facturée pour 10 euros.
N'hésitez pas à contacter un conseiller de l' Assistance Mobile si vous souhaitez le mettre en place.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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