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Question en attente de réponse

Comment payer la surconsommation avec erreur 500?

STEVEN P.
STEVEN P.

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Bonjour,

Je dois payer 25€ pour débloquer ma ligne mais je ne peux pas payer en ligne : 500 - Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard.

Merci de m’aider c’est urgent.

Réponse

Bonsoir Steven,

Je vois que vous avez réussi à valider le paiement à 19h03. Votre ligne sera remise en service dans un délai de 2h maximum. Je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement jusqu'à la remise en service si c'est urgent.

Bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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