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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de réseau sur mon mobile et ne peut plus appelé est-ce normal?

AURELIEN S.
AURELIEN S.

AURELIEN S.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
AURELIEN S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
23 mars 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 8 fois
question
q

Je ne peux plus communiqué, ni même envoyé des texto

Réponse

Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laura A.
Date
réponse
r

Bonsoir Aurélien,

L'incident est lié à notre réseau et est en cours de résolution. Ce dysfonctionnement vous empêche d'émettre des appels (message du 950 : vous n'avez pas l'autorisation d'accéder à ce service), sms, mms et d'accéder à internet depuis 17h environ.

Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour le résoudre dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à redémarrer votre mobile régulièrement et tester vos services.

Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

Bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
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