Bonsoir Nadia,
L'incident impacte tous nos clients et est en cours de résolution. Ce dysfonctionnement vous empêche d'émettre des appels (message du 950 : vous n'avez pas l'autorisation d'accéder à ce service), sms, mms et d'accéder à internet de façon aléatoire.
Rassurez-vous, nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour résoudre cet incident dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à redémarrer votre mobile régulièrement et tester vos services.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.