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impossibilité d’émettre appels et sms?
Je ne peux ni appeler ni envoyer de sms depuis ce matin, je n'ai pas de paiement en retard et mon forfait vient d'être renouvelé, je ne comprends pas ce dysfonctionnement. J'arrive pourtant à recevoir des sms et des appels. Merci de m'aider au plus vite
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Bonjour Marie Laure,
Effectivement, nous avons rencontré un incident technique en fin de journée hier.
Nos équipes techniques mettent tout en oeuvre pour le résoudre dans les plus brefs délais. Ceci étant dit, un très grand nombre de nos clients ont déjà retrouvés leurs services.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Très bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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