Question en attente de réponse
Bonjour, avec l'option double appel j'ai le message: conférence audio impossible, pouvez-vous m'activer ce service ?
Impossible de se servir du double appel et de fusionner : j'ai le message "Conférence audio impossible". Pouvez-vous me débloquer ce service. Merci.
Réponse
Bonjour Sylvie,
L'option double appel est bien activée sur votre ligne.
Cependant, l'option service conférence n'est pas activée sur la ligne.
Je vous invite à le faire directement depuis votre espace client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Cette option est gratuite, le délai d'activation peut prendre entre 2 à 24heures. Il faut bien redémarrer votre téléphone afin qu'elle s'active le plus rapidement possible.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne semaine.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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