Question en attente de réponse
commande de carte sim?
bonjour jaurai aimer savoir si ma commande de nouvelle carte sim a bien etait prise en compte??
merci
Réponse
Bonjour Renaud,
Après analyse de votre ligne, je constate que la commande de remplacement de SIM effectuée le 25/03/2018 a bien été enregistrée.
Le délai de livraison d'une carte SIM est de 48h à 72h ouvrées + délais postaux.
Pensez à l'activer dès réception pour qu'elle soit fonctionnelle.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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