Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

EI Telecom ou CM Mobile ?

SYLVAIN D.
SYLVAIN D.

SYLVAIN D.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Je viens de rejoindre CM Mobile et il apparait sur mon téléphone l'appellation "EI Mobile" comme réseau alors que je constate sur les téléphones de certains de mes amis l'appellation "Credit Mutuel Mobile" ... Quelle est cette différence ou comment s'explique - t-elle ? Merci d'avance de votre aimable réponse.
SD

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Sylvain,

Cela est simplement lié au fait que l'affichage de la marque ne s'est pas encore mis à jour sur votre mobile. Cela se produit lors de l'activation d'une ligne, tous les services ne s'activent pas en même temps. Crédit Mutuel est bien une marque de l'opérateur Euro-Information Telecom. Cela n'a pas d'incident sur votre réseau, cependant, je viens de demander la mise à jour de la marque sur votre carte SIM. Je vous invite à redémarrer votre téléphone.

Bonne journée. À bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?