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Cette question a été résolue

Suivi commande nouveau téléphone ?

ANAIS V.
ANAIS V.

ANAIS V.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour,
J'ai commandé lundi un nouveau téléphone.
Je ne peux pas accéder au suivi de ma commande : identifiant de commande inconnu.
Pouvez-vous me dire où en est ma commande ?

Merci,
Cordialement,
Anaïs

Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

Niveau
4
11200 / 12000
points
Equipe

Bonsoir Anaïs,

Votre demande concernant le suivi de votre commande a bien été prise en charge.

Après vérification, je constate que votre commande est en cours de préparation.

Les délais de réception de commande sont de 48h ouvrés de préparation en plus des délais postaux. A expédition, un lien permettant le suivi colis vous sera mis à disposition depuis votre espace client.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne soirée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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