Bonjour Cloé,
Je constate que vous avez pris contact avec le service client afin d'avoir les informations nécessaires concernant le vol de votre téléphone.
Afin d'avoir tout de même un accès à votre espace client et de pouvoir mettre en place la réinitialisation du mot de passe par mail, je vais devoir vous demander des informations personnelles.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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