Question en attente de réponse
4G bridée et changement de reseau ?
Bonjour, je suis nouveau client depuis 2 jours, je remarque que le debit 4G est très lent, comme bridé, environ 3mb/s, à quoi est ce dû ? De plus j'aimerai passer du reseau SFR au reseau orange, mais je ne retrouve pas comment faire.
Je vous remercie d'avance du temps que vous m'accorderez.
Réponses
Bonjour Guillaume,
Effectivement il y a peut-être une anomalie réseau ou de réglage sur votre mobile.
je vous propose de passer en mode privé. Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail renseignée sur votre profil.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Guillaume,
Suite à votre anomalie de réception réseau en 4g, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile.
Très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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