Question en attente de réponse
Pas de réseau, mon téléphone affiche « aucune sim »
Bonjour,
Ma Nouvelle carte sim ne fonctionne pas. Mon iPhone affiche « aucune sim ». Je pense que la carte n’a pas été activée alors qu’elle devrait l’être depuis le 28. Pouvez vous vite régler ce problème ? Merci
Réponse
Bonjour Imelda,
La portabilité de votre ligne a été effectuée le 30 mars.
La carte SIM que vous avez reçue doit comporter un code (visible au dos de la carte) qui doit finir par 325F.
Si la carte est la bonne, je vous conseille de vous rapprocher de l'opérateur chez qui vous avez acheté cet iPhone, afin de voir si le mobile est simlocké, ou si son lecteur SIM présente un dysfonctionnement.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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