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Question en attente de réponse

pourquoi je ne reçois plus les photos que l'on m'envoie?

ALAIN B.
ALAIN B.

ALAIN B.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
ALAIN B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
3 avril 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 20658 fois
question
q

je ne reçois plus les photos que l'on m'envoie

Réponse

Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Julien B.
Date
réponse
r

Bonjour Alain,

Pour que vous puissiez récupérer l'usage des MMS sur votre mobile, je vous invite à vérifier les paramètres internet et MMS. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800.

Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :

  • désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
  • saisissez toutes les données en minuscule,
  • activez les données mobiles,
  • activez l'itinérance des données. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040.
  • Renseignez dans Type d'APN : default pour le paramétrage internet,
  • renseignez dans Type MVNO : GID pour le paramétrage internet et MMS,
  • renseignez dans Valeur MVNO : 4e524a31,
  • éteignez et rallumer le mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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