Question en attente de réponse
aucun réseau sur mon téléphone alors que ma ligne a été activé?
Bonjour, lorsque j'insère ma carte sim dans mon téléphone, je n'ai aucun réseau alors que ma date de portabilité est passé et qu'il est noté que ma ligne est déjà activé. Quel est le problème ?
Réponse
Bonjour Amandine,
Votre portabilité aura lieu dans le courant de la journée.
La ligne apparaît comme active le jour même, mais les services sont transférés dans le courant de la journée, dans un ordre aléatoire, entre les opérateurs.
La carte SIM de votre ancien opérateur va encore fonctionner quelques heures, le changement étant prévu dans une tranche horaire allant de 11 à 15h aujourd'hui.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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