Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Martin,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant un dysfonctionnement de connexion internet sur votre mobile.
Afin de retrouver l’accès internet, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile. Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
- désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
- activez les données mobiles,
- installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
- saisissez toutes les données en minuscule,
- si vous avez un onglet TYPE MVNO ou TYPE D'OPERATEUR DU RESEAU VIRTUEL, sélectionnez GID
- éteignez et rallumez votre mobile. Puis, testez la connexion internet.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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