Bonjour Estelle,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Après avoir analysé votre ligne, je constate que, suite à un appel vers notre service technique, votre demande a été traitée ce jour.
Comme indiqué par le support technique, si le problème persiste, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile après avoir effectué un test croisé (SIM dans un autre mobile) et un nouvel horodatage.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.