Question en attente de réponse
Pourquoi les bords de mon écran fonctionnent mal ?
Je possède un Sony Xperia XA1 et depuis quelques jours, les bords gauche et droit de mon écran tactile ne répondent plus très bien, ce qui est assez pénalisant pour écrire par exemple.
Je l'ai éteins, enlevé la batterie, mais rien n'y fait...
Existe-t-il une solution pour résoudre ce problème ??
Bien cordialement,
Réponses
Bonjour Charlotte, je viens de réinitialiser mon téléphone et rien n'a changé...
Bonjour Jean-Christophe,
Votre demande est bien prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée et bon weekend.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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J'ai le même problème que toi aussi et c'est ultra pénible, y a t'il une solution ?
Bonjour Anthony, je sais ce que tu vis... La solution pour moi a été d'envoyer mon tel au Sav, et il m'est revenu réparé et tout fonctionne nickel ! C'est un vrai régal !!
Bon courage
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Bonjour Antony.
Je prends en charge votre demande.
A l'aide de vos informations de profil (adresse mail et numéro de mobile) je ne retrouve aucune ligne de notre opérateur.
L'Assistance Mobile est réservée aux clients :
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- Cofidis Mobile,
- Blancheporte Mobile.
- Cdiscount Mobile
Si vous n'êtes pas client, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur ou du revendeur de votre mobile.
Si vous possédez une ligne chez nous, je vous invite à compléter votre profil avec le bon numéro. Je vous envoie également un message privé auquel vous allez pouvoir répondre.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée antony
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Antony,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
A bientôt sur l’Assistance Mobile.
Au revoir Antony.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour,
Je rencontre de nouveau un problème de dysfonctionnement des bords gauche et droit de mon téléphone. Une fois de plus, rien n'y fait (réinitialisation...). Comment cela se fait-il ? Est-ce un dysfonctionnement générique de ces téléphones ?
En vous remerciant par avance pour votre réponse.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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JEAN-CHRISTOPHE a répondu
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JEAN-CHRISTOPHE a répondu
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