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Question en attente de réponse

Pourquoi je n’ai plus de réseau?

REMI M.
REMI M.

REMI M.

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Bonjour, depuis la semaine dernière mon téléphone m’affiche aucun service et parfois cela revient, mais aujourd’hui depuis se matin je n’ai plus de réseau et sa devient vraiment compliqué, je paye 20€ par mois ce n’est pas pour avoir un forfait qui fonctionne la moitié du mois. Bref si aucun assistant ne réglera mon problème je serais contraint de résillier mon forfait.

Réponses

Bonjour Remi,

Votre demande de pertes de réseau est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Bonne journée.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Remi,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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