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Cette question a été résolue

envoi mms et mail ?

NELLY M.
NELLY M.

NELLY M.

Niveau
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Bonjour
nouvelle cliente je n'arrive pas à envoyer ni recevoir de mms
pour les mails l'envoi est impossible mais la réception ok
mon tel est galaxy S4 mini
Merci d'avance pour votre réponse.
NM

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

Niveau
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Equipe

Bonjour Nelly,

Concernant les MMS, avez-vous suivi le paramétrage des points d'accès ?
Le tutoriel est visible sur cette page : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Je vous conseille de suivre également le paramétrage internet, même si la 4g fonctionne déjà.

Concernant les mails, l'envoi est-il fonctionnel lorsque votre mobile est connecté en Wi-Fi, ou rencontrez-vous le même message d'erreur qu'en 4g ?

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Nelly,

Je n'ai pas eu de retour de votre part.
Si votre anomalie de MMS est toujours d'actualité, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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