Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Absence de réseau mobile?

MARIE L.
MARIE L.

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Bonjour, je viens de changer de mobile, je passe sur un Sony XPERIA L1, je n'ai absolument pas de réseau, quand je fais la recherche automatique de réseau, je ne peux cliquer sur aucuns réseaux NRJ Mobile : j'ai le message : Impossible de se connecter au réseau pour l'instant.
Que puis je faire svp ?
Merci
Marie

Bonjour,

Pouvez-vous me préciser si votre carte SIM fonctionne dans un autre téléphone ?
Lors de votre rechercher manuelle de réseau, le réseau à sélectionner pour votre ligne doit être noté entre des tirets "-NRJ Mobile-".
A noter qu'une fois que la connexion au réseau est rétablie, il est recommandé de remettre le mobile en sélection manuelle de réseau.

Je reste disponible sur ce fil si besoin.
Bonne fin de journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Bonjour Marie,

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Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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