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Cette question a été résolue
je rcoit un un mail avec nouvelle facture de 10.78 qui sera rejete ,je ne peux consulter cette facture car ancien client....
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour.
Afin de vous assurer de pouvoir accéder aux messages envoyés en privé, je vous invite à effectuer les manipulations suivantes:
-cliquez sur votre nom de profil en haut à gauche de la page d'accueil de l'Assistance Mobile
-cliquez ensuite en bas à droite sur "Modifier votre profil", puis sur "Accepter les messages privés".
Par ailleurs, je vous invite à vérifier la présence éventuelle de ce mail dans vos SPAMS ou messages indésirables.
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Bonjour Philippe,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Philippe,
Je me permets de relancer cet échange.
Je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé si votre demande est toujours d'actualité.
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Philippe,
Je me permets de clore cet échange.
Cependant, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé si votre demande est toujours d'actualité.
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
je n'ai toujours rien recu en mail,cordialement
foutage de g.....
philippe a répondu
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philippe a posé une nouvelle question
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