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Question en attente de réponse

Pourquoi me faite vous payer 40€ ou 30€ pour un rétablissement Web qui coûte 20€??

JULIEN G.
JULIEN G.

JULIEN G.

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Bonjour,
S'il vous plaît expliquez moi pourquoi chaque mois vous me facturez soit 30€ ou même 40€ sur le prochain prélèvement en plus de mon forfait pour un rétablissement Web qui coûte 20€ officiellement????
Je souhaite être remboursé du surplus facturé tous les mois, ainsi que ma concubine a qui vous avez fait la même chose!
Si vous proposez un rétablissement Web à 20€ je ne comprends pas pourquoi vous nous faites payer ces montants incompréhensibles....
Merci d'avance pour votre réponse rapide.
M.Gaffez Julien et Melle Noblesse Betty.

Réponses

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Bonjour Julien,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée.

Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Julien,

Je me permets de relancer cet échange.

Je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé si votre demande est toujours d'actualité.

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée.

Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Niveau
7
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points

Bonjour Julien,

Je me permets de clore cet échange.

Cependant, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé si votre demande est toujours d'actualité.

Bonne journée.

Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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