Question en attente de réponse
changement de forfait??
je souhaite passer sur un forfait 100 go mais je ne pas acces a mon service client
Réponse
Bonjour Ramses,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Pour réaliser le changement d'offre depuis votre espace client, je vous invite à suivre la démarche notifiée sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre
S'il y a un changement de carte SIM, la réception d'une nouvelle carte SIM s'effectue en lettre simple sous 48 heures à 72 heures (délais postaux).
Je vous invite à l'insérer dans le téléphone lorsque la carte SIM précédente ne fonctionnera plus.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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