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Je n'arrive pas à me connecter sur le réseau !

VALENTINA C.
VALENTINA C.

VALENTINA C.

Niveau
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points

J'ai pas de signal à mon adresse, j'habite à Nice , 10 rue de la Villette , quand je suis en ville il y a pas des problèmes. J'ai essayé tout, j'ai redémarré plusieurs fois mais rien ça marche. Merci de régler le problème plus vite possible.

Réponses

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Liviu,

Après vérification, il y a une dégradation du réseau Bouygues à votre adresse. Afin de traiter votre demande, je vous envoie un message en privé.

Bonne soirée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Liviu,

Je vous ai apporté une réponse en privé.

Si vous rencontrez à nouveau des problèmes de réseau à votre domicile malgré notre intervention, je vous invite à poster un nouveau message.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne soirée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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