Question en attente de réponse
Selection APN Roaming
Bonjour,
Client chez Credit Mutuel mobile je voyage actuellement entre Andorre et Espagne.
J'ai bien activé l'option web sur mon compte, le R de roaming s'affiche mais la data ne fonctionne pas.
L'option donnees itinerance est bien active.
Ma carte SIM S'est mise a jour avec une nouvelle liste d'APN, peut importe ceux que je selectionne (dont NRJWEB) ca ne fonctionne pas. J'ai essayé d'en rentrer un manuellement avec les infos de ce forum mais il n'apparait pas dans liste.
Merci de m'aider.
Samsung Galaxy S5 - Android 6
Réponses
Bonjour Damien,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Damien,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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