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Question en attente de réponse

Problème de réception réseau offre cdiscount

GUILLAUME L.
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Bonjour, je rencontre énormément de problèmes de réception. Je perds le réseau pendant des heures et quand je l’attrape, c’est très faible. Je n’ai pas rencontré ce problème chez les autres fournisseurs.

Cordialement.

Réponses

Bonjour Guillaume,

Afin de traiter votre demande d'analyse réseau dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Je vous souhaite une bonne journée.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Guillaume,

Suite à la mise en relation avec le service technique, j'ai bien noté que votre anomalie est en cours de traitement ou résolu avec le service concerné.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question. Bonne journée à vous.

Je vous souhaite une bonne fin d'après-midi Guillaume.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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