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Carte Sim récupérée en agence depuis 5 jours, toujours pas de portabilité ?
Bonjour, j'ai récupéré ma carte SIM, ainsi que celles de mes filles mardi dernier en agence. J'ai demandé la portabilité pour 2 des 3 cartes SIM. La carte ayant un nouveau numéro s'est activée dans la journée, les 2 ayant la portabilité ne sont toujours pas actives au bout de 5 jours. Quand pourra-t-on récupérer nos lignes ? Cordialement
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Anonyme
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Bonjour Eleonore,
Après analyse de la ligne, je constate des usages d'appels, sms et internet sur votre ligne.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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