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Question en attente de réponse
Bonjour Crédit Mutuel mobile est-ce que ce serait possible de mettre à jour ma carte SIM à distance est-ce que ce serait possible de faire passer le message au technicien merci parce que depuis un certain temps j'ai des problèmes de réseau et ça commence vraiment à m'énerver
Réponses
Bonjour Jordan,
Afin de vous apporter une assistance technique, pouvez-vous me préciser l'incident de réseau rencontré ? S'agit-il de lenteurs de connexions, de pertes aléatoires de réseau, de coupures pendant les communications ?
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Oui c'est des perte de réseau et ça m'énerve sérieusement/ que avant j'étais chez SFR comme réseau après j'étais Bouygues Telecom comme réseau et maintenant c'est orange mon réseau ça m'énerve parce que je perds du réseau pour aucune raison
Bonjour Jordan,
Suite à votre appel au Service Client le 19 avril 2018, une assistance technique vous a été apportée pour résoudre vos pertes de réseau.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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