Question en attente de réponse
Date de portabilité et sms ?
Bonjour,
J'ai bien reçu la carte sim suite à ma commande. Cependant, pouvez-vous me confirmer la date de portabilité de ma ligne ? Je n'ai pas eu de SMS ni de confirmation à ce sujet.
Cordialement.
Réponses
Bonjour Florent,
Votre demande de suivi de portabilité est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Florent,
Je vous remercie pour votre retour et vous infirme que j'ai procédé à la validation de la livraison de la carte SIM ainsi que la relance de la portabilité de votre ligne au 23/04/2018.
Une fois acceptée, vous recevrez un SMS de confirmation.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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