Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Impossible d'activer imessage avec le forfait cdiscount?

LAURENT B.
LAURENT B.

LAURENT B.

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Bonjour,
je n'arrive pas a activer imassage sur mon iphone. il parait qu'il y a une option qui bloque l'activation d'imessage.
veuillez désactiver cette option pour que je puisse activer une utilisation essentiel de mon iphone avec votre forfait.
Vous etes les seul a empecher les imessages...
merci

Réponses

Bonjour Laurent,

J'ai bien pris en compte votre demande concernant l'utilisation des iMessages.

En effet l'option de blocage des usages premium bloque l'activation de l'option internationale.
Cette option internationale est nécessaire au bon fonctionnement des usages des services iMessages pour se connecter du serveur Apple.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Laurent,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

L'option internationale a été activée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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