Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Pouvez-vous me confirmer l'envoi de ma nouvelle carte SIM??

ANTOINE G.
ANTOINE G.

ANTOINE G.

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Pour un LG K8 2017 et suivant mon forfait actuel

Bonjour Antoine,

J'ai bien pris en compte votre message concernant la commande de votre nouvelle sim.

Je constate sur votre dossier que vous avez commandé hier soir une nouvelle sim depuis votre espace client.

Le délai de mise sous plis est de 48h à 72 ouvrés+ délais postaux.

A réception je vous invite à activer cette nouvelle carte sim depuis l'espace client, dans l'onglet "service d'urgence" puis "activer une nouvelle sim".
Le délai d'activation est de 2 h maximum, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim

Je souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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