mon mobile ne vas plus

Bonjour Marie Ange,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Avant d'agir sur le mobile, je vous invite à bien lire les informations ci-dessous :
1. La sélection d'icône s'effectue avec un doigt.

• Faites glisser votre doigt sur une icône pour la sélectionner (Une voix vous indique le nom de l'icône sélectionnée).
• Une fois l'icône sélectionnée, appuyez deux fois sur celle-ci pour l'activer.

2. La navigation dans les menus s'effectue avec deux doigts :

• deux doigts vers le haut ou le bas pour monter ou descendre dans le menu.
• deux doigts vers la gauche ou la droite pour faire défiler vers l'écran suivant ou l'écran précédent.

Déverrouiller l'écran s'effectue avec deux doigts :
La manipulation dépend du modèle de téléphone :

• Faites glisser deux doigts vers le haut.
• Faites glisser deux doigts vers le bas.
• Faites glisser deux doigts vers le haut puis vers la gauche par un geste en forme de "L".

Pour désactiver la fonction "Talkback", je vous invite à suivre les démarches notifiées ci-dessous.
1. Veuillez appuyer sur "Paramètres".
2. Veuillez sélectionner "Accessibilité".
3. Veuillez glisser le bouton de TalkBack sur la position "Désactivée".
4. Cliquez sur "OK/OUI" pour désactiver la fonction TalkBack.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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