Question en attente de réponse
Pourquoi est-ce que je capte mal en étant chez Crédit Mutuel Mobile ?
Bonjour, j'ai souscrit un forfait illimité chez Crédit Mutuel Mobile. Mon téléphone est compatible avec la 4G+ cependant le réseau mobile ainsi que le réseau internet ne passent pas bien du tout, mon téléphone ne capte quasiment rien. Je n'arrive même pas à passer des appels. Comment faire pour arranger cela ? Merci
Réponses
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Bonjour Lauryn,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Lauryn,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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