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Question en attente de réponse

date de prélèvement comment modifier ?

PATRICK B.
PATRICK B.

PATRICK B.

Niveau
0
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points

Bonjour, Je souhaiterai modifier ma date de prélèvement bancaire. Comment faire et quels sont les modifications éventuelles que cela entraînerait sur le forfait et sur la facture suivant ce changement de date ?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Benoit,

Après vérification sur votre ligne, je constate que vous êtes prélevé aux alentours du 30 de chaque mois.

Nous avons la possibilité de modifier cette date pour 5EUR entre le 23 et le 8 de chaque mois.

Ceci n'a aucune autre incidence sur votre ligne. Votre jour de renouvellement de forfait reste inchangé, ainsi que la date d'édition de vos factures.

Afin de procéder à cette modification, veuillez répondre au mail que je vous fais parvenir.

S'il ne se trouve pas dans votre boite de réception, pensez à vérifier dans vos SPAM ou Courriers indésirables, il s'y trouve peut-être.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
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Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Benoit,

Votre demande a été traitée en privé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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