Question en attente de réponse
comment améliorer ma connexion?
Bonjour. Je ne sais pas sur quel réseau je suis actuellement connecté, mais je ne pense pas que ce soit le réseau orange, car c'est à peu près le seul qui passe correctement chez moi et j'ai une très mauvaise connexion depuis que je suis chez vous. Est-il possible de passer sur le réseau orange svp, et si oui, quelle est la marche à suivre. Merci pour votre réponse. Cordialement
Réponses
Bonjour Axel,
J'ai bien pris en compte votre demande de changement de réseau.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Axel,
Votre demande a bien été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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