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Code promotionnel non pris en compte lors de ma souscription, est il possible de le prendre en compte après ?
Bonjour, lors de ma souscription au forfait NRJ mobile le code promotionnel n'a pas été pris en compte suite à une erreur de connexion. Ce code promotionnel était CDM5 si je ne me trompe pas, il permettait de payer 1 euro par mois pendant 6 mois puis 10 euros par mois, il s'agit d'un forfait sans engagement, appels SMS et MMS illimités et 5 Go d'internet.
Est il possible de prendre en compte cette offre maintenant ?
Ma ligne s'est activée le 21/04/2018.
Cordialement
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