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Question en attente de réponse

Prélèvement multiples?

ISABELLE E.
ISABELLE E.

ISABELLE E.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, j'ai déjà 2 prélèvements de 21,99€ et de 11,89€ alors que ça ne fait même pas un mois que je suis abonnée. Le forfait est censé me couter 1.99 par mois pendant 6mois. Je ne comprends pas du tout là. Pouvez-vous m'expliquer pourquoi j'ai déjà payé 33 euros?
A quoi ça correspond?

Réponses

Anonyme
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Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Isabelle,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.

S'il ne se trouve pas dans votre boite de réception, pensez à vérifier dans vos SPAM ou Courriers indésirables, il s'y trouve peut-être.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Isabelle,

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N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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