Question en attente de réponse
le code puk demandé ne fonctionne pas. la carte est verrouillée et le code desimlokage ne fonctionne pas non plus?
Que faire ? Ma carte est verrouillée et ne fonctionne pas dans un téléphone desimloqué et maintenant mon téléphone ne fonctionne pas non plus avec une carte valide
Réponse
Bonjour Laurence,
Lorsque vous mettez la carte SIM dans un téléphone desimlocké, le code PUK est-il demandé ou voyez-vous de suite un message relatif à la désactivation de la carte ?
Concernant votre mobile qui était simlocké, il est possible que des erreurs successives sur le code de déverrouillage aient entièrement bloqué votre téléphone.
Il faut alors contacter à nouveau l'opérateur auprès de qui vous l'aviez acheté afin de lui expliquer cette situation.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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