Assistance Mobile

Cette question a été résolue

L'écran de mon téléphone ne fonctionne plus, comment faire en sorte qu'on me le répare ?

MARCEL G.
MARCEL G.

MARCEL G.

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0
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C'est un Samsung A 5

Thomas F.
Thomas F.

Thomas F.

Niveau
3
3620 / 5000
points
Equipe

Bonsoir Marcel,

Je vous informe que je prends en charge votre demande sur la panne de votre écran de téléphone.

Le constructeur exclut de la garantie le bris et l'oxydation. Si c'est le cas, je vous invite à le signaler. Effectuez une sauvegarde de vos données si votre mobile s’allume encore.

Votre mobile est toujours sous garantie, un SAV peut être mis en place. Voici le principe : nous vous envoyons une boite navette préaffranchie avec la procédure de colisage à l'adresse de votre choix. Dans cette boite, insérez votre mobile avec son chargeur d'origine et déposez-le à La Poste ou dans un point relais pour que votre mobile soit réparé.
Je vous envoie un message en privé pour que vous puissiez me communiquer certains éléments confidentiels.

Merci par avance, je ovus souhaite une bonne soirée Marcel,

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses

Thomas F.
Thomas F.

Thomas F.

Niveau
3
3620 / 5000
points
Equipe

Bonjour Marcel,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
A bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée Marcel,

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle demande.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Thomas F.
Thomas F.

Thomas F.

Niveau
3
3620 / 5000
points
Equipe

Bonjour Marcel,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
A bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bon week-end Marcel.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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