Bonjour Didier,
Je constate que votre forfait fonctionne déjà avec les antennes Orange. Afin de déterminer l'origine de votre anomalie, je vous invite à tester votre sim dans un autre téléphone.
Si l'anomalie ne se reproduit pas dans un autre terminal, je vous invite à réinitialiser votre mobile en prenant soin de sauvegarder au préalable vos données.
N'hésitez pas à revenir vers moi lorsque vous aurez pu procéder à ces tests.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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