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Question en attente de réponse
Je suis à l’etranger et j’arrive pas à écouter ma messagerie vocale
Réponses
Bonjour Mouhamadou,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Pour consulter le répondeur depuis l'étranger, il faut au préalable créer un code de messagerie.
Il doit être choisi au premier appel vers le répondeur et permet de le consulter depuis n'importe quel téléphone (utile en cas d'oubli, perte ou vol du mobile).
Il est obligatoire pour avoir accès au répondeur depuis l'étranger.
L'avez-vous mis en place avant votre départ ?
Si vous l'avez créé, je vous invite à composer le 0033 77 12 12 777.
Ensuite, vous devez saisir le code confidentiel.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mouhamadou,
Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mouhamadou,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
comment avoir le code secret de ma messagerie svp pour consulter depuis l'étranger sachant que je ne pense pas l'avoir fait avant ?
Bonjour Rebecca,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Je vous indique ci-dessous la FAQ de l'Assistance Mobile vous expliquant comment configurer le code du répondeur et ses différents usages :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1220836-cdiscount-mobile-consulter-repondeur-telephone-etranger
Cette manipulation ne peut être effectuée que si vous vous trouvez en France.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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